EN
אתר התיירות של תל אביב
חיפוש

דרוש.ה רכז.ת תיירות פנים

מנהלת עיר עולם ותיירות היא תאגיד עירוני, בבעלות עיריית תל אביב-יפו, האמון על קידום העיר בזירה הבין-לאומית והלאומית בשלושה תחומים עיקריים: תיירות, תקשורת ופיתוח כלכלי בין-לאומי.

מחלקת התיירות במנהלת אמונה על המוצר התיירותי, חווית התייר, שירות לתייר, פיתוח מלונאי, משיכת כנסים בין-לאומיים, וכן ניהול מערך הסיורים של עיריית תל אביב-יפו – סיורי הליכה רגליים ברחבי העיר במגוון נושאים: תרבות ואמנות, קולינריה, היסטוריה ומורשת, אדריכלות, טבע עירוני ועוד. את הסיורים מדריכים מורי דרך מוסמכים, ומטרתם לעודד תיירות פנים לתל אביב-יפו, לחשוף את פינות חמד ברחבי העיר, וכן לחשוף את הסיפורים המרתקים המסתתרים ברחובות, במבנים ובגינות.

דרוש.ה רכז.ת תיירות פנים

משימות עיקריות:

  • תפעול מערך הסיורים – הן מול מורי הדרך והאטרקציות בעיר, והן מול גורמים עירוניים, לקוחות פרטיים וקבוצות מאורגנות
  • הפקת השתלמויות למורי דרך
  • ייזום ויצירת סיורים חדשים בשיתוף עם מורי הדרך
  • עבודה מול חברת שיווק ומול סוכנים
  • מענה טלפוני ובדוא"ל ללקוחות ולשותפים
  • הפקת אירועים ייעודיים, כגון: פסטיבלי סיורים בחגים, סופ"ש סיורים סביב אירוע שמתרחש בעיר
  • ניהול הקשר השוטף עם מורי הדרך – תיאום סיורים, משוב, קבלת חשבוניות
  • הוצאת חיובים שוטפים ללקוחות, לרבות גבייה ומעקב אחר תשלומים (באמצעות מערכת הנהלת חשבונות – SAP)
  • הפקת דו"חות שוטפים אודות פעילות הסיורים
  • עדכון אתר התיירות העירוני, לרבות הזנת סיורים ועדכון תכנים בהתאם לאירועים בעיר
  • עדכון הרשתות החברתיות בעברית של המנהלת

דרישות התפקיד:

תנאי סף:

  • שנה ניסיון בתפקיד בתחום התיירות / שיווק / סיורים / סוכנות נסיעות
  • שליטה בתוכנות אופיס (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

יתרונות:

  • תואר ראשון – יתרון; יתרון לבעלי תואר בתחום רלוונטי, כגון: תיירות, שיווק וכל תואר רלוונטי אחר
  • שליטה בתוכנת ה-SAP – יתרון
  • ניסיון בשיווק במדיה חברתית – יתרון
  • ניסיון במכירות – יתרון
  • ניסיון בניהול אופרציה – יתרון

דרישות נוספות:

  • יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודת צוות
  • תודעת שירות גבוהה
  • יכולת ביטוי מרשימה בעל פה ובכתב ויכולות עמידה מול קהל
  • יעילות, יכולת ביצוע מוכחת, יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית
  • יכולת הובלת תהליכים וניהול פרוייקטים
  • יכולת עבודה תחת לחץ, בעומסים גבוהים
  • ידיעת השפה האנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור; ידיעת שפות נוספות – יתרון

* הגשת מועמדות עד ליום 01.03.2024

* העבודה במשרה מלאה בתל אביב-יפו, נכונות לעבודה בשעות אחה"צ, ערב וסופי שבוע, בעת הצורך

* תחילת עבודה – מידית

* נא להעביר קורות חיים  ל:  Neuberger_n@mail.tel-aviv.gov.il בכותרת המייל "הגשת מועמדות לתפקיד רכז.ת תיירות פנים"

להגשת מועמדות

יש לצרף קובץ קורות חיים

בודק...
איך אפשר לעזור לך?